Boa tarde!
Recebemos uma manifestação em forma de denúncia, porém, ao avaliar o conteúdo, entendemos que se trata de uma reclamação. Diante disto, gostaríamos de saber se é possível converter manifestações em caso de entrada na forma de denúncia.
Atenciosamente,
Vinícius Pires
Assistente
Ouvidoria da AGETRANSP
Bom dia,
Em relação a solicitação recebida, informamos que o sistema permite alterar o tipo da manifestação conforme o Manual segue o link do manual (Página 28 e 29)
https://www.cge.rj.gov.br/wp-content/uploads/2024/07/Manual-do-Usuario-OuvERJ-v1.pdf
Atenciosamente,
Ouvidoria e Transparência Geral do Estado do RJ