Resposta do pedido de acesso à informação aparece em branco

Suporte OUVERJ
1

Prezados(as),

Cidadão(ã) abriu recurso de 1ª instância, relatando que ao abrir a reposta do pedido, a página web do OuvERJ é exibida em branco, sem apresentar qualquer informação".

Como devemos proceder em casos assim?

Obs.: Cidadão(ã) não informou e-mail, nem telefone para contato.

Atenciosamente,
Laís Siqueira Salgado
Coordenadora Técnica de Transparência e Informação
Ouvidoria-Geral da UERJ

2

Prezado(a),
Informamos que solicitamos o número do protocolo para avaliarmos a situação. No entanto, para agilizar o atendimento ao cidadão, a resposta pode ser enviada diretamente para o e-mail dele cadastrado no sistema OuvERJ.".
Atenciosamente,
Ouvidoria e Transparência Geral do Estado do RJ